保証・返品・交換について（必ずご確認ください）
当店では、以下のガイドラインに基づき、返品・交換および製品保証の対応を行っております。
■ 製品保証について
当店で取り扱う製品の一部には、メーカーまたは弊社による保証が付属しております。保証内容・期間は商品ごとに異なります。
ただし、以下の製品につきましては、保証対象外となります。
- サーキット・競技専用部品（レースパーツ全般）
- 消耗品に分類される製品（ブレーキパッド、クラッチ、ブッシュ類など）
- 製品本来の性能や寿命に関わらない軽微な変化（経年変化、色褪せ、サビなど）
- 不適切な使用や取付による破損・不具合
また、製品保証の適用にあたっては、以下の点をご理解ください。
- 保証は「商品本体」のみが対象となり、取付工賃、油脂類、車両輸送費、代車費用などは対象外です。
- 装着前の状態確認（仮組み・外観チェック等）を推奨いたします。
- 保証をご希望の場合、不具合の状況写真・取付状況の記録・購入履歴等のご提示をお願いする場合があります。
「DAYTONAは正規販売代理店として、国内の使用環境に即した実装検証を行っております。万が一の場合も、現実的・誠実な対応をお約束いたします」
■ 製品不具合・マッチング不良について
万が一、初期不良や適合違いがあった場合には、未使用・未加工であれば、商品交換または返品にて対応させていただきます（到着後7日以内にご連絡ください）。
なお、以下に該当する費用については、いかなる理由があっても補償・負担は致しかねます。
- 取付工賃
- 油脂類や消耗品の再使用・補充費用
- 車両の輸送費（搬送・返送・回送等）
- 代車費用・営業損失等
- その他、商品本体以外に発生した付帯費用
■ ご返品・交換をお受けできないケース
- 商品ページ掲載画像との軽微な差異（刻印の有無、色味、製造ロットによる個体差など）
- 製品機能や装着に支障のない範囲での外観状態（軽度な擦れ、塗装の色移り、サビなど）
- 鋼材・アルミ・カーボン・チタンなど素材特性によって生じる外観の個体差（酸化、表面処理のムラ等）
- 装着・使用済み、または加工された商品
- お客様の誤注文、思っていたイメージと異なる等のお客様都合による返品・交換
- 取付時の破損や改造による不具合
- 商品本体以外の費用（取付工賃、油脂類、車両輸送費、代車費用など）のご請求
■ 誤発注に関する対応について
お客様側でのご発注ミス（誤送信・適合未確認・注文内容の誤選択など）による商品返品をご希望の場合は、以下の条件にて対応いたします。
- 商品が完全未使用・未加工であること
- 商品到着後7日以内にご相談いただくこと
- 外箱・付属品の欠品や破損がないこと
上記を満たす場合に限り、返品手数料として商品定価の20％をご請求のうえ、返品をお受けいたします。
返送送料はお客様ご負担となります。
なお、当対応はガイドライン外の例外措置としての対応であり、次回以降の再発防止を前提とした処理とさせていただきます。
■ 商品の仕様変更について
商品は予告なく仕様変更が行われる場合がございます。掲載画像や過去ロットと異なる仕様であっても、機能上の問題がない限り返品・交換対象外とさせていただきます。
■ 代理店・ショップ経由でのご購入について
販売代理店様・ショップ様経由でのご購入の場合、まずは購入元にて状況のご確認・一次対応（現物確認・装着状況の確認）をお願いしております。
弊社へのお問い合わせは、その後必要と判断された場合に限りご連絡ください。弊社にすべての判断および対応を一任される形式では、適切なご対応が難しくなる場合がございます。
■ お問い合わせ
返品・交換のご相談は、下記フォームまたはメールにてご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
Z1 Motorsports │ シングル レースエキゾースト - nissan フェアレディZ RZ34
Need Help?